Persönliche Gesprächsannahme durch geschulte Mitarbeiter
Telefonservice aus Düsseldorf
DUSOFFICE – wir sprechen für Sie.
DUSOFFICE ist Ihr professioneller Partner für Telefonservice und Erreichbarkeit. Wir nehmen Anrufe in Ihrem Namen entgegen, leiten weiter, dokumentieren und entlasten Ihr Team. Persönlich, zuverlässig und immer mit dem richtigen Ton.
Haben Sie Fragen?
Rufen Sie uns an: +49 211 43 69 10
Wer ist DUSOFFICE?
Telefonservice – persönlich, zuverlässig, aus Düsseldorf
DUSOFFICE steht für professionelle Anrufannahme und persönliche Betreuung am Telefon. Unser Team sorgt dafür, dass Ihre Anrufer freundlich begrüßt, korrekt informiert und zuverlässig weitergeleitet werden. Ob für Unternehmen, Kanzleien oder Arztpraxen – wir sind Ihr zuverlässiger Partner für Erreichbarkeit und Entlastung im Alltag.
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Strukturierte Weiterleitung und Dokumentation jedes Anrufs
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Auf Wunsch mit Terminvergabe für Arztpraxen (MEDICALL)
Unser Service ist einfach, direkt und ohne technische Hürden nutzbar – DUSOFFICE passt sich an Ihre Abläufe an.
Ablauf
Wie DUSOFFICE arbeitet
Von der Beauftragung bis zum laufenden Betrieb – wir richten alles ein, übernehmen Ihre Anrufe und liefern Ergebnisse zuverlässig an Sie.
01
Einrichtung
Wir klären Ansprache, Erreichbarkeiten und Prozesse. Danach schalten wir Ihren Telefonservice frei.
02
Weiterleitung
Sie leiten Ihre Rufnummer zu uns. Auf Wunsch mit eigener Ansage oder Zeitsteuerung.
03
Annahme
Wir nehmen in Ihrem Namen ab, qualifizieren das Anliegen und handeln nach Ihren Vorgaben.
04
Übergabe
Wir leiten weiter oder dokumentieren sauber per Notiz. Für Praxen: Terminvergabe in Ihrem System.
Leistungen
Was DUSOFFICE für Sie übernimmt
Professionelle Anrufannahme, strukturierte Weiterleitung und sichere Dokumentation – alles aus einer Hand, persönlich und zuverlässig.
Anrufannahme
Wir nehmen Ihre Anrufe in Ihrem Namen entgegen – freundlich, zuverlässig und professionell.
Weiterleitung
Wir verbinden Gespräche direkt an die richtige Person oder hinterlassen strukturierte Notizen.
Dokumentation
Alle Gespräche werden protokolliert und übersichtlich per Mail oder Systemeintrag an Sie übergeben.
Terminservice
Für Praxen und Kanzleien übernehmen wir die Terminvergabe direkt in Ihr Kalendersystem.
Individuelle Abläufe
Ob Öffnungszeiten, Ansprache oder Eskalation – wir arbeiten exakt nach Ihren Vorgaben.
Datenschutz
Alle Daten werden vertraulich behandelt und DSGVO-konform verarbeitet – made in Düsseldorf.
Unsere Stärken
Datenschutz & Vertraulichkeit
Bei DUSOFFICE hat Vertraulichkeit höchste Priorität. Alle Gespräche, Mitteilungen und Kundendaten werden ausschließlich für die Erbringung unserer Dienstleistung verwendet – niemals für Werbung oder andere Zwecke.
Wir arbeiten nach den Vorgaben der DSGVO: mit klaren Prozessen, sicheren Übertragungswegen und strengen Zugriffsregelungen. Unsere Mitarbeitenden werden regelmäßig geschult und verpflichten sich zur absoluten Verschwiegenheit.
So stellen wir sicher, dass Ihre Kommunikation jederzeit vertraulich bleibt – egal ob Unternehmensgespräch, Mandantenanruf oder medizinische Information.
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Warum DUSOFFICE?
Ihr Partner für echte Erreichbarkeit
Mit DUSOFFICE sichern Sie sich professionelle Anrufannahme durch geschulte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter – persönlich, verlässlich und immer im richtigen Ton. Egal ob Unternehmen, Kanzlei oder Praxis: Wir sorgen dafür, dass kein Anruf verloren geht.